Los impresionantes avances de la ciencia y de la tecnología en las últimas décadas han originado cambios sin precedentes en la sociedad. La comunicación ha cobrado una relevancia insospechada. a tal grado que a esta época conocida como sociedad del conocimiento. la cuarta revolución industrial. también se le denomina era de la información. En este contexto. la comunicación oral y escrita es indispensable para el desempeño de cualquier profesión o actividad y para nuestra vida personal. El objetivo de esta obra es precisamente desarrollar habilidades para utilizar las técnicas de comunicación oral y los modelos de composición escrita. para la producción de mensajes orales. escritos y visuales vinculados con mensajes generados en el ámbito profesional. El libro se diseñó conforme a la metodología instruccional orientada al aprendizaje significativo. así como a la construcción del conocimiento. Se aplican principios de tecnología educativa acordes a las necesidades y tendencias de la educación en el siglo XXI: es un texto híbrido en el que. además de los contenidos impresos. se incluyen recursos en línea cuyos contenidos son una parte fundamental para el proceso de enseñanza-aprendizaje.
